Каталог (PDF) Тел.: 8-495-149-09-11 Email: sales@inmatics.ru
Каталог (PDF) Тел.: 8-495-149-09-11 Email: sales@inmatics.ru
Добро пожаловать в раздел поддержки продуктов и решений ИНМАТИКС. Здесь мы поможем Вам с настройкой и поддержкой разрабатываемого и выпускаемого нами оборудования.
Предлагаем в первую очередь ознакомиться с руководствами и описаниями из раздела «Необходимые файлы» на странице продукта. Проверить, последнюю ли версию программного обеспечения имеет ваше оборудование, можно также на странице продукта.
Для связи с нами по вопросам использования нашей продукции:
Для оперативного получения информации об выходе новой продукции подпишитесь на нашу рассылку новостей (в нижней части сайта).
Для получения коммерческих условий по приобретению программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов нашего производства необходимо направить запрос на адрес электронной почты отдела продаж sales@inmatics.ru.
Коммерческое предложение зависит от сложности адаптации программного обеспечения для конкретного проекта.
При производстве оборудования мы проводим контроль качества на всех этапах выпуска продукции, что обеспечивает высокое качество производимых устройств. Мы гарантируем отсутствие дефектов и неисправностей.
Тем не менее если Вы обнаружили какую-либо неисправность в оборудовании с действующей гарантией, можете передать его нам для дальнейшей диагностики и ремонта.
Гарантийный срок на оборудование ИНМАТИКС исчисляется со дня приобретения устройства и составляет от 12 до 60 месяцев в зависимости от типа устройства. Уточнить сроки гарантии для конкретной модели можно в паспорте устройства.
До принятия решения об отправке изделия на гарантийный ремонт мы рекомендуем обратиться к специалистам нашей технической поддержки.
Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с условиями гарантийного и негарантийного ремонта: